我們不管是在超市,餐飲店,還是其他店消費,都會有一張所消費的金額憑證,也就是我們所說的收銀小票紙。若購買的商品出現(xiàn)問題,小票紙不但能維護了消費者的權(quán)益,也能拉近商家跟消費者的距離。了解完收銀小票紙的重要性后,如果收銀POS機打印不出小票該怎么辦?
收銀POS機打印不出小票通常有以下7種常見的原因以及解決方法:
1、收銀POS機電源沒有接通
檢查收銀POS機的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門檢查是否是收銀POS機損壞。
2、收銀POS機卡紙
打開收銀POS機機蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可
3、收銀POS機沒有進水或者短路
檢查收銀POS機外觀有沒有進水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修
4、收銀POS機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機有一條數(shù)據(jù)線與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,或者跟換一條即可
5、收銀POS機的驅(qū)動正常
需要重新安裝打印機驅(qū)動即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠程操作即可安裝
6、收銀POS機的卷紙滾筒損壞
需要聯(lián)系收銀POS機售后人員進行更換
7、收銀機軟件設(shè)置問題
打開收銀軟件選擇正確的收銀POS機即可