pos機(jī)操作常見(jiàn)的問(wèn)題 pos機(jī)操作常見(jiàn)的問(wèn)題，小編給大家整理了一下供大家參考學(xué)習(xí)！ 1、為什么POS機(jī)錢(qián)箱突然間關(guān)不上了、打不開(kāi)？ 答：這種現(xiàn)象有可能是在POS機(jī)收錢(qián)的過(guò)程中，鈔票滑進(jìn)錢(qián)箱抽屜后部，卡住了錢(qián)箱內(nèi)的掛鉤，導(dǎo)致關(guān)不上。只要拉出抽屜，取出卡住的鈔票就可以了；錢(qián)箱打不開(kāi)，檢查錢(qián)箱與打印機(jī)的連線是否接好；觀察錢(qián)箱的導(dǎo)軌是否變形或有硬物卡死。錢(qián)箱打開(kāi)后很難關(guān)回去，檢查一下錢(qián)箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，則檢查一下是否是錢(qián)箱的鎖掉下來(lái)了或是錢(qián)箱導(dǎo)軌變形了。 2、POS機(jī)顯示器為什么總是閃動(dòng)？ 答：檢查顯示器連接POS機(jī)的信號(hào)線是否有松動(dòng)，可重新插一遍?；蚴秋@示器底端的調(diào)節(jié)按鈕接觸不良，可以調(diào)節(jié)解決。 3、POS機(jī)顯示器黑屏？ 答：A、是否沒(méi)有電力供應(yīng)。檢查機(jī)箱電源接口和電源線通電情況，檢查主機(jī)箱電源的接口和電源線是否松動(dòng)以及顯示器是否開(kāi)啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換；確認(rèn)電源風(fēng)扇是否排風(fēng)。 B、顯示器的電源線、數(shù)據(jù)線是否接好；顯示器換到另外電腦是否能正常顯示。 C、顯示器的數(shù)據(jù)線是否斷針或者變形。 D、如果正在工作中，電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的黑屏，這是電壓不穩(wěn)定影響的，電壓穩(wěn)定時(shí)就會(huì)恢復(fù)正常。 4、POS機(jī)掃描槍掃描不出條碼？ 答：檢查掃描槍接線：掃描槍?xiě)?yīng)先接在POS機(jī)后面的鍵盤(pán)接口或者USB接口上，然后通過(guò)掃描槍的另外一個(gè)轉(zhuǎn)接頭接電腦鍵盤(pán)（千萬(wàn)不能接在鼠標(biāo)口上）；主機(jī)與掃描槍或者掃描槍與鍵盤(pán)之間的接線是否松動(dòng)，如果接線松動(dòng)也可能會(huì)導(dǎo)致電腦死機(jī)。 5、 POS機(jī)小票打印機(jī)打不出小票？ 答：打印機(jī)的電源與數(shù)據(jù)線是否松動(dòng)；打印機(jī)自檢能否通過(guò)（檢測(cè)辦法：在打印機(jī)通電的狀況下，按走紙鍵（不要松手），然后關(guān)閉電源，停3秒鐘后，打開(kāi)電源，再松開(kāi)走紙鍵）如果能打印出小票且沒(méi)有亂碼表示打印硬字庫(kù)正常；打印機(jī)接在其它電腦上能否正常打印；打印機(jī)數(shù)據(jù)線是否正常；打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否安裝正常。 6、POS機(jī)開(kāi)機(jī)后顯示器沒(méi)有反映，并伴有報(bào)警聲音？ 答：這種情況多數(shù)和內(nèi)存有關(guān)。解決方法：拔下內(nèi)存條用新百元鈔票擦拭再重新插上。 7、為什么POS機(jī)開(kāi)機(jī)后進(jìn)不了系統(tǒng)，總是在win2000/XP藍(lán)天白云處停止不動(dòng)？ 答：系統(tǒng)問(wèn)題，可能某些系統(tǒng)文件丟失而導(dǎo)致系統(tǒng)啟動(dòng)失敗?？梢栽谙到y(tǒng)重新啟動(dòng)的時(shí)候按F8鍵，然后選擇“最后一次正常啟動(dòng)模式” 。 8、POS機(jī)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中總是死機(jī)？ 答：造成死機(jī)的情況是多種多樣的，一般除POS機(jī)本身問(wèn)題以外還和周?chē)h(huán)境有很大的關(guān)系，比如POS機(jī)放在狹小的空間里以至于機(jī)器本身的熱量散不出去而導(dǎo)致死機(jī)；掃描槍與鍵盤(pán)口之間接線松動(dòng)等。 9、死機(jī)，當(dāng)POS機(jī)對(duì)按鍵無(wú)反應(yīng)即死機(jī)情況。 答：A、假死機(jī)現(xiàn)象：如按小鍵盤(pán)上的“NumLock”鍵，指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就是假死機(jī)現(xiàn)象。很多假死機(jī)是由于運(yùn)行的程序沒(méi)有響應(yīng)造成的(比如：你在同一時(shí)間打開(kāi)或者啟動(dòng)的程序過(guò)多，由于系統(tǒng)資源消耗嚴(yán)重，就會(huì)產(chǎn)生程序停止響應(yīng)的情況)，這時(shí)我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在彈出的列表中選定標(biāo)注為“任務(wù)管理器”的程序項(xiàng)，從“應(yīng)用程序”中選取要結(jié)束運(yùn)行的程序，然后點(diǎn)擊“結(jié)束任務(wù)”令其強(qiáng)行關(guān)閉即可讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。 B、真死機(jī)現(xiàn)象：鍵盤(pán)任何鍵、鼠標(biāo)都不能使用，這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關(guān)機(jī)--重新啟動(dòng)”或按主機(jī)箱上的“Reset”鍵(因?yàn)橄馁Y源較少，故前者優(yōu)先)來(lái)重新啟動(dòng)了。 C、當(dāng)“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動(dòng)”都不能操作或是計(jì)算機(jī)沒(méi)反應(yīng)時(shí)就要關(guān)掉POS計(jì)算機(jī)：方法一：按下開(kāi)機(jī)鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開(kāi)機(jī)啟動(dòng)。方法二：當(dāng)按住開(kāi)機(jī)鍵也不能關(guān)機(jī)時(shí)，只有直接斷開(kāi)電源，幾秒鐘過(guò)后再接通電源，重新開(kāi)機(jī)，但此法對(duì)機(jī)子壽命有較大影響。 10、POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否接通故障排除？ 答：A、在Windows中，如果網(wǎng)絡(luò)不通，在顯示屏的右下方會(huì)出現(xiàn)個(gè)打紅叉的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)或是主機(jī)后面網(wǎng)卡的燈是否亮起（操作員平時(shí)要注意觀察），出現(xiàn)這種情況時(shí)，首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接線是否已接好。 B、 若確信網(wǎng)絡(luò)接通但仍不能與后臺(tái)數(shù)據(jù)連接，要及時(shí)與系統(tǒng)維護(hù)人員聯(lián)系。 更多POS機(jī)代理加盟問(wèn)題請(qǐng)關(guān)注我們
