3、移動POS一直顯示網(wǎng)絡(luò)連接中怎么辦?
移動POS里面放了一張開通流量的sim卡,商戶如果POS一直顯示網(wǎng)絡(luò)連接,首先關(guān)機(jī)重啟,待POS左上角有信號之后,重新做一次簽到,如果還是顯示網(wǎng)絡(luò)連接,則打sim卡的號碼,看是否是卡欠費(fèi)了,如果欠費(fèi)充話費(fèi)即可,如果沒有欠費(fèi)那就要打報(bào)修電話了。
4、如果刷卡顯示MAC錯(cuò)或密鑰校驗(yàn)錯(cuò)或pin校驗(yàn)錯(cuò)怎么辦?
可以把POS機(jī)關(guān)掉,把密碼鍵盤拔掉重新插一下,然后開機(jī)重新簽到,簽到成功即可。如果還是報(bào)同樣的錯(cuò)誤,只能打電話報(bào)修了。
5、如果遇到固定網(wǎng)絡(luò)POS簽到不了的故障怎么辦?
首先確保商戶處網(wǎng)絡(luò)正常上網(wǎng),其次看POS機(jī)上的網(wǎng)線和路由器上面的網(wǎng)線有沒有松動,最好拔下重新插一下,如果還是不行,把網(wǎng)線查好路由器重啟一下,即可。
6、POS機(jī)簽到顯示請接電話線或通訊失敗故障怎么辦?
如果顯示請接電話線,那么檢查一下POS機(jī)和電話上面的電話線有沒有連接好,最好拔下來重新插一下;如果提示通訊失敗,那么檢查電話有么有放好,電話有沒有欠費(fèi)。如果出現(xiàn)POS機(jī)簽到的時(shí)候,電話在自動撥號,POS顯示通訊失敗,是電話機(jī)里面的某個(gè)零件壞掉了,但是不影響電話機(jī)的單獨(dú)使用,可是POS機(jī)和電話機(jī)連在一起POS機(jī)就不能使用,如果商戶使用不多的話,可以把外接的電話線插在POS機(jī)的Line口,然后另一根電話線一頭插在POS機(jī)的Tel口,另一頭插在電話的Line口,使用POS的時(shí)候把電話上的電話線拔掉即可;如果不方便的話建議最好換一個(gè)電話機(jī)。(與電話連在一起的POS機(jī),電話與POS機(jī)不能同時(shí)使用,如果同時(shí)使用很容易產(chǎn)生單邊賬)