pos機(jī)不出票商家卻收到款怎么辦?
一般來說,小票沒有打出來就相當(dāng)于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環(huán)節(jié)就退回了,可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。
pos機(jī)是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現(xiàn)這種情況,要繼續(xù)刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報(bào)給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
POS成功刷卡的交易過程:
POS機(jī)刷卡—〉數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心轉(zhuǎn)至發(fā)卡行—〉發(fā)卡行核準(zhǔn)交易—〉數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心—〉數(shù)據(jù)返回POS機(jī)出票
這是一個成功交易的完整流程,雖然我們在POS機(jī)前只等了幾秒鐘,但數(shù)據(jù)可能已經(jīng)在全國繞了幾圈了,而在這中間如果任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,POS機(jī)也不會出票。
POS機(jī)交易沒成功又怎么會收到扣款短信了呢?
那是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡銀行,發(fā)卡銀行核準(zhǔn)交易后就會就會自動向持卡人發(fā)送扣款短信,但如果在后幾個環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)傳輸出錯了,POS機(jī)沒收到返回的數(shù)據(jù),那這筆交易仍然是不成功的,就不會打出小票了。
收到扣款短信,只是說明發(fā)卡銀行已經(jīng)核準(zhǔn)了這筆交易,并不能說明這筆交易已經(jīng)成功。
pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng):
1、當(dāng)天首次使用該機(jī)器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內(nèi)。
2、早上八點(diǎn)之前,晚上十點(diǎn)之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續(xù)的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數(shù)最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。因?yàn)?,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數(shù)。同時,多刷次數(shù),對卡的起到非常大的保護(hù),避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進(jìn);要適當(dāng)刷些小額的消費(fèi),以便達(dá)到合理刷卡消費(fèi)的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現(xiàn)同樣的原因,則當(dāng)天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導(dǎo)致以后這張卡會受限制。