用戶(hù)在使用POS機(jī)時(shí)，偶爾會(huì)遇到款項(xiàng)未能到賬的情況，雖然這種情況極少出現(xiàn)，但是，事關(guān)收款無(wú)小事，請(qǐng)你無(wú)需慌張，當(dāng)前，POS機(jī)刷卡的結(jié)算方式有多種，相信很多用過(guò)的朋友，無(wú)論是大品牌還是小品牌，無(wú)論支付公司的規(guī)模如何，產(chǎn)品口碑怎樣，都曾經(jīng)遇到過(guò)刷卡不到賬的情況，為什么會(huì)存在不到賬呢？今天，睿納POS機(jī)網(wǎng)和大家分享下不到賬情況發(fā)生的原因及解決方法。
POS機(jī)不到賬？無(wú)非是以下幾種原因：
網(wǎng)絡(luò)故障
網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，常見(jiàn)于傳統(tǒng)大POS機(jī)上，故障代碼為92。此類(lèi)交易，銀聯(lián)收到用戶(hù)劃款以后，反饋信息給POS機(jī)，但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端，就會(huì)停止劃款，將資金退回刷卡用戶(hù)。
系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶(hù)正常業(yè)務(wù)，一般會(huì)選擇夜里維護(hù)，此期間會(huì)影響到賬，甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。
在23：00以后的交易
根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。
對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解
T+1不等于第二天。T表示工作日的意思，比如周五、周六周日刷卡，都是要周一才到賬的，因?yàn)橹芤徊攀枪ぷ魅?。部分新手以為T(mén)+1就是第二天，誤以為到賬延時(shí)。另外，到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30，此時(shí)間段到賬都是正常的，T+1并不是說(shuō)第二工作日上午，資金馬上就到賬
風(fēng)控交易
此類(lèi)交易交易常見(jiàn)于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作，很有可能會(huì)凍結(jié)資金。需用戶(hù)提供消費(fèi)小票或其他身份證明，即可解凍資金。正常刷卡，是不會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)情況而凍結(jié)資金的，另外，選擇正規(guī)的支付品牌機(jī)是能極大的避免這種風(fēng)控風(fēng)險(xiǎn)的，這里推薦新中付這類(lèi)實(shí)時(shí)到賬的正規(guī)一清機(jī)器。
支付公司的問(wèn)題
這個(gè)比較常見(jiàn)于“二清機(jī)”，現(xiàn)在已經(jīng)很少了，不同于一清機(jī)資金由網(wǎng)聯(lián)統(tǒng)一結(jié)算。二清機(jī)終端是由支付公司結(jié)算的，如果該支付公司收到用戶(hù)刷卡資金，由于各種原因沒(méi)有給結(jié)算，就會(huì)導(dǎo)致刷卡到賬不及時(shí)情況，嚴(yán)重甚至直接吞噬用戶(hù)刷卡資金。在辦理POS前，可以先在銀聯(lián)官網(wǎng)上查看這家支付公司是否擁有銀聯(lián)支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產(chǎn)品，以免給您造成不必要的損失。
同時(shí)，在你使用POS機(jī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢(shì)必會(huì)引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，造成對(duì)你不必要的麻煩。
