文章導(dǎo)讀:小鄭在一家化妝品店里做店員,前幾天,她做了一筆生意非但沒有拿到銷售提成反而把自己的工資還賠進(jìn)去了。事情的起因是一清POS機出故障了,具體是怎么一回事,下面就來聊一聊。
一清POS機刷卡出故障,就能不認(rèn)賬嗎?小鄭在一家化妝品店里做店員,前幾天,她做了一筆生意非但沒有拿到銷售提成反而把自己的工資還賠進(jìn)去了。事情的起因是一清POS機出故障了,具體是怎么一回事,下面就來聊一聊。
11月12日,當(dāng)日晚上8點多多,有兩個人過來買了某品牌化妝品的氣墊。當(dāng)時結(jié)賬的時候,一清POS機使用有問題,刷了卡小票沒有出來,小鄭就直接在系統(tǒng)里面跟客戶結(jié)賬。
小鄭說的,當(dāng)時顧客買的化妝品一共500多塊錢,采用的是刷卡的方式,不過一清POS機出了問題,并沒有交易成功,不過當(dāng)她反應(yīng)過來的時候,客人已經(jīng)離開了。好在客人是店家的會員,小張很快就跟她取得了聯(lián)系。
小鄭:當(dāng)時我們就跟他打電話,她說的知道了,回去之后看一下,如果沒給錢,就走支付寶把錢轉(zhuǎn)給來。等了好一會,這位客戶還是沒把錢轉(zhuǎn)過來。小鄭又過去聯(lián)系這位客戶,但是這位客戶在這是要求店家應(yīng)該給出更多的折扣,才會把錢轉(zhuǎn)過來。這塊第二天,小鄭就跟店長請示了,哪曉得,這個時候,顧客卻怎么也聯(lián)系不上了。
為此小鄭最終自己掏錢進(jìn)行賠償,小鄭自己說打工也不容易,賠償?shù)腻X,要上好幾天班才能賺回來,她希望這位客戶能夠與她聯(lián)系,把錢還到店里來。
這個案件屬于銀行系統(tǒng)的問題,雖然500塊費用比較低,還算不上刑事責(zé)任,店家可以通過法院起訴或者通過派出所,按照治安管理處罰法,要求這位顧客付款。