文章導讀:在使用pos機的時候我們需要輸入密碼,那么這個密碼是有哪些啦?在簽到的時候我們需要輸入密碼,在刷卡金額不對的是我們撤銷需要輸入密碼,那么這些密碼是多少啦?
在使用pos機的時候我們需要輸入密碼,那么這個密碼是有哪些啦?在簽到的時候我們需要輸入密碼,在刷卡金額不對的是我們撤銷需要輸入密碼,那么這些密碼是多少啦?
一、設備連接類
1、POS機屏幕無顯示;
2、POS機一開機就死機;
3、刷卡消費時密碼鍵盤無顯示。
二、電話線路類
1、POS顯示"無撥號音";接電話機也無法向外打電話;
2、POS顯示"無撥號音",接電話機,可向外打電話;
3、POS顯示"電話忙";
4、POS多次撥號及撥號延時后仍顯示"外線無撥號音"。多發(fā)生于電話分機線;
5、POS顯示"撥號延時"多次或"無載波"3次以上后,才能完成交易。多發(fā)生于電話分機線。
三、系統(tǒng)類
1、撥號完成顯示"無效商戶"或錯誤代碼"03";
2、撥號完成顯示"接收返回"后又顯示"線路中斷";
3、撥號完成顯示"發(fā)卡行未就緒"、"發(fā)卡行故障"或錯誤代碼"98";
4、撥號完成顯示"MAC格式出錯"或 "請簽到"或錯誤代碼"99"、"A0";
5、撥號完成顯示"系統(tǒng)故障"或"無效應答"或"96";
6、撥號完成顯示"通訊超時"。
四、其它問題
1、刷卡后無反應或顯示"CARD ERROR"或"刷卡錯誤"或錯誤代碼"30";
2、POS顯示"查詢發(fā)卡方" 或"PLEASE CALL BANK"或"請授權"或錯誤代碼"01";
3、POS顯示"帳面余額不足"或錯誤代碼"51";
4、POS顯示"黑卡,請沒收"、"過期卡"或"非法卡"或錯誤代碼"04"、"14";
5、持卡人輸入密碼后顯示"個人密碼錯";
6、交易成功但未成功打單。
POS主要交易簡介:
1、簽到:是POS開機后收銀員必須進行的第一項操作,是以聯(lián)機方式把終端號、商戶號上傳給銀聯(lián)或收單行主機,主機再以交易響應的方式把相關信息回傳給POS,POS機完成簽到后才能開始交易;
2、簽退:是指操作員為結束當前POS工作狀態(tài),在日終營業(yè)結束、POS交易結算完成后需執(zhí)行的操作。簽退后須重新執(zhí)行簽到,方可進行新的交易處理,有些POS軟件設置為在執(zhí)行結算交易后,自動簽退;
3、消費交易:是指持卡人在特約商戶購物、餐飲或其它消費時用卡進行支付的交易;
4、消費撤消:是指在當日消費成功后,持卡人或收銀員發(fā)現(xiàn)消費金額有誤或其他情況(如持卡人要求取消原交易等),在當日POS結算前,需要取消原消費交易的交易;
5、預授權類交易:多用于信用卡,個別借記卡也可支持該類交易,該類交易目前僅對于賓館類、醫(yī)院類商戶開放,須事先向銀聯(lián)和收單行申請開通且發(fā)卡行后臺支持;
a、預授權:是指賓館、酒店類商戶在預先估計了持卡人的消費金額后,通過POS聯(lián)機取得預授權號碼,保證持卡人帳戶中有足夠支付金額的交易。可理解為暫時凍結持卡人帳戶中預授權數(shù)目的金額以做押金,但該金額還在持卡人帳戶中,在預授權完成(或者結算時)才按實際消費金額劃歸商戶;
b、預授權撤銷:是指預授權操作失誤或者其他原因(如改用其他方式進行支付等)需要撤消原預授權的交易。預授權撤銷完成后,原預授權金額解凍;
c、預授權完成:是指預授權交易批準后,持卡人在特約商戶(酒店或其他消費場所等)POS終端上結賬支付時使用本交易。預授權完成視同消費成功,按持卡人的實際消費金額扣收其銀行卡帳戶,同時解凍原預授權金額;
d、預授權完成撤銷:是指由于操作失誤等原因,收銀員對當日已完成的預授權完成交易,在當日POS結算前進行撤消,該交易類似于消費撤銷;
e、自動沖正交易:是指由于超時或未收到有效響應包等原因,POS自動產(chǎn)生原交易的沖正交易,并在下筆交易之前發(fā)送給主機,直到?jīng)_正成功。查詢交易無沖正。沖正交易由POS自動發(fā)起,無需收銀員進行操作;
f、退貨交易:是指持卡人對貨物或服務不滿,要求退貨而發(fā)起的交易。退貨交易將已扣持卡人帳戶余額的消費交易款項全額或部分退還至持卡人帳戶。POS機聯(lián)線退貨交易須事先向銀聯(lián)和收單行申請開通且發(fā)卡行后臺支持;
g、結算交易:結算是指POS與主機進行對帳,部分POS采取脫機交易的方式,則通過結算將交易數(shù)據(jù)上傳至主機。一般情況下,資金會在結算成功后的24小時內(nèi)轉入該商戶。