今天小編看到,兩個差別不大的投訴。其中,用戶寫出了代理常用的套路:承諾一個低費率且無任何其他費用→激活使用時扣下一筆費用→誘導客戶刷夠金額承諾退費→客戶在使用過程中悄悄地私自大幅調(diào)高費率(以為客戶不會發(fā)覺)→客戶尋找對方理論是,對方失聯(lián)(假裝失聯(lián))。
用戶主要辦理了該代理名下的兩個支付公司的機器,杉德支付和現(xiàn)代金控。
其中杉德支付的機器,辦理時的機器為0.5%,注冊時,扣除300元費用,代理 稱這是VIP費用。
在小編看來,300元就是押金機器的凍結(jié)押金,用于機器考核。代理VIP費用的說法,會指向可以享受機器的低費率。只是一種欺騙用戶的說辭。
好在用戶和代理溝通之后,代理稱刷夠30萬后退還押金,結(jié)果使用過程中費率上漲至0.55%。一般機器的考核都是刷夠60萬或者88萬,才會退還押金。
雖然用戶退還押金的道路上山高路遠,但是代理又在用戶使用過程中,上調(diào)費率,更不誠信!
同時,現(xiàn)代金控的機器,辦理時的機器費率為0.49%,凍結(jié)押金88元。結(jié)果在使用過程中,費率調(diào)至0.6x%。非常明顯代理著急收割。
就算客戶交易量能刷夠,但是費率上調(diào)過后的交易,也讓退還押金的可能性變得渺茫。
明明是對辦機器代理的信任,最后卻遭到如此對待。又是壞支付行業(yè)的名聲的代理。