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pos機(jī)刷卡扣錢了商戶沒(méi)到賬

時(shí)間:2022-07-06 16:03:15 查看:

pos機(jī)刷卡扣錢了商戶沒(méi)到賬

可以聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話,咨詢沒(méi)有到賬的原因。也可以讓商家取消交易,將之前刷卡的錢,退回到刷卡人的信用卡里。

原因一:判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

原因二:商戶沒(méi)有收到到賬短信,自認(rèn)為沒(méi)有結(jié)算成功。

這種情況很常見,也是一些商戶常有的問(wèn)題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。

原因三:POS機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。

也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。

原因四:還有一種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶

客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。

原因五:如果結(jié)算方式是T1。

則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來(lái),數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過(guò)后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。

原因六:沖正交易不成功。

有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機(jī)沒(méi)出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。

原因七:客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。

這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒(méi)到賬。

pos機(jī)刷卡時(shí)怎樣避免觸發(fā)支付風(fēng)險(xiǎn)?

POS機(jī)刷卡bai時(shí)注意以下的11小點(diǎn)就基本上可以避免支付風(fēng)險(xiǎn)du:

1、刷卡為安全zhi起見,單筆交易控制在3W以內(nèi),單天dao交易控制在10W以內(nèi)(10W以上容易被監(jiān)管).

2、不要刷上萬(wàn)的整數(shù)交易,例如刷1W的話,可以刷成9950或10150(正常交易很少有剛好整數(shù)).

3、不要刷有分角的交易,例如刷5000.12、1W.5(清算不便).

4、同一張信用卡不要在同一臺(tái)機(jī)器上連續(xù)刷卡超過(guò)兩個(gè)月,滿兩個(gè)月暫停使用,過(guò)兩個(gè)月在刷(有區(qū)別于第5條,道理你懂的).

5、同一張信用卡一天內(nèi)不要再同一臺(tái)機(jī)器上刷卡超過(guò)2次,兩次刷卡之間需要間隔5分鐘,同一張信用卡一周內(nèi)不要在同一臺(tái)機(jī)器上刷超過(guò)3次.

6、給客戶刷卡時(shí)一定要驗(yàn)證身份證是否為持卡人,核對(duì)小票卡號(hào),代刷的情況下需要簽上代理人的名字,驗(yàn)證身份證并復(fù)印。如使用盜卡或者復(fù)制卡,后果非常嚴(yán)重.

7、不要把刷卡小票丟失,掃描留底,以備不時(shí)之需.

8、很多平臺(tái)刷滿500元下發(fā)到賬,不滿500元的,累計(jì)滿500元到賬.

9、信用卡額度超過(guò)1W的,每次刷卡控制在60%以內(nèi),不要在同一天于同一部機(jī)器上刷完額度,分為幾天或者分幾部機(jī)器刷完.

10、營(yíng)業(yè)時(shí)間:早上9點(diǎn)至晚上9點(diǎn),其余時(shí)間請(qǐng)避免刷大額交易。(非營(yíng)業(yè)時(shí)間是危險(xiǎn)期,容易被銀行監(jiān)控).

11、POS機(jī)必須本人辦理,不能未經(jīng)他人同意而冒用他人證件辦理,在使用過(guò)程中請(qǐng)積極配合公司調(diào)單檢查.

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