pos機(jī)出小票但是沒到賬
POS機(jī)刷卡商戶未到賬:
1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單;
2、保留刷卡打印回單,并拒簽;
3、致電信用卡中心;
4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件;
5、三日內(nèi)會(huì)得到妥善解決;
6、如對處理結(jié)果持異議,且遭受經(jīng)濟(jì)損失,請立即報(bào)警。
POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間
POS機(jī)刷卡,是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易,刷卡金額一般無太多的限制,但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后,到賬時(shí)間是不一樣的,通常有即時(shí)到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。
一、T+0即時(shí)到賬:
一般是指特定的商戶、要求即時(shí)到賬、銀行通過審核后,認(rèn)為這樣的商戶符合即時(shí)到賬要求,而商戶也申請要求即時(shí)到賬的,可以通過審核辦理的程序來完成即時(shí)到賬需求。
二、T+1次日到賬:
一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時(shí)候是T+1的模式,就是第二天到賬,這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間,是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。
三、T+2、T+3模式:
指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶,數(shù)據(jù)量大,有某些特殊情況的商戶,銀行會(huì)根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整,一般是2-3天到賬。溫馨提示:一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會(huì)把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。
POS機(jī)交易注意事項(xiàng)
1、商戶有責(zé)任仔細(xì)核對簽名。交易時(shí)切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
2、不在POS機(jī)上查余額、試密碼。持卡人有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)忘記密碼和余額的情況,這時(shí)候不建議在POS機(jī)上查詢余額和密碼,因?yàn)殂y行會(huì)以為是偽卡盜刷,若有需要可以通過銀行官方APP查賬。
3、簽購單未打印出時(shí),切勿立刻重復(fù)刷卡。操作員應(yīng)先選擇重打印功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選查詢當(dāng)前交易功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確。
重新啟動(dòng)后,選擇打印特定記錄處理。若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可。如果“沖正失敗,請拍下持卡人“身份證正反面”及“銀行卡正面”,以及聯(lián)系方式。
4、使用POS機(jī)刷卡交易時(shí),若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,應(yīng)該提醒消費(fèi)者當(dāng)場撕毀交易單據(jù),此外,操作員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說明。
5、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。