pos機(jī)不小心按到結(jié)算
如果出了小票,說明銀行已經(jīng)承認(rèn)了那筆交易,后續(xù)你可以通過POS機(jī)功能鍵里面的撤單進(jìn)行取消之前交易。如果沒出小票,說明沒交易成功,對結(jié)算沒任何影響。
POS刷卡不到賬怎么辦?
一、到賬短信提醒不是百分百準(zhǔn)確的
很多持卡者刷卡后都會(huì)有短信到賬提醒,一旦刷卡后沒有收到到賬的短信就認(rèn)為是交易不到賬,這個(gè)是不準(zhǔn)確的,絕大多數(shù)情況下交易會(huì)有短信提醒,但是也有的時(shí)候沒有短信提醒或者短信提醒會(huì)有所延遲,尤其是刷卡金額少于500的情況下。
解決方法:
可以通過手機(jī)銀行或者網(wǎng)銀查詢一下到賬的詳細(xì)賬單,以此來確認(rèn)是否真的交易未到賬。
二、是否選擇的是秒到賬
刷卡機(jī)交易正常都是秒到賬的,不過有的時(shí)候是需要選擇秒到賬的刷卡類型的,有的卡友刷卡的時(shí)候可能忘了一不小心選擇了T+1到賬了,這個(gè)時(shí)候自然不是交易后馬上到賬的。
解決方法:
可以通過刷卡機(jī)的相關(guān)app的來查詢交易的賬單是否是秒到賬,如果不是秒到賬的話,那就只要等第二個(gè)工作日后再確認(rèn)是否會(huì)到賬了。
三、有的pos機(jī)掃碼支付不是秒到賬
隨著掃碼支付的普及,現(xiàn)在越來越多的卡友會(huì)選擇掃碼支付的方式來刷卡,去年的掃碼支付基本上都是秒到賬的,但是今年很多平臺(tái)的掃碼支付已經(jīng)換成了T+1到賬了。
解決方法:
確認(rèn)自己是不是選擇的掃碼支付以及自己的刷卡機(jī)掃碼支付是秒到賬還是T+1到賬。
四、支付平臺(tái)系統(tǒng)升級導(dǎo)致的到賬延遲
有的時(shí)候支付平臺(tái)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)升級或者偶爾的系統(tǒng)故障都可能會(huì)導(dǎo)致到賬有所延遲,所以如果刷卡了沒有馬上到賬可以選擇等一會(huì)看看會(huì)不會(huì)到賬。
解決方法:
對于這類問題需要咨詢售后代理來獲取支付平臺(tái)升級或者故障的通知信息。
五、結(jié)算卡綁定的是二類賬戶
二類賬戶日交易每天不超過1萬元,如果綁定的二類賬戶,那么多余的錢就不會(huì)到賬。
解決方法:
建議換綁一類結(jié)算卡聯(lián)系支付公司客服重新入賬。
六、部分磁條卡需要認(rèn)證或者刷大額需要認(rèn)證
有的pos機(jī)磁條卡刷卡需要認(rèn)證后才能刷,不過也有的磁條卡可以刷大額,但是未能及時(shí)到賬,此時(shí)可能需要刷卡者認(rèn)證或者上傳相關(guān)刷卡證明,比如刷卡小票或者交易記錄等等。
解決方法:
這種問題不是很常見,偶爾會(huì)有,需要聯(lián)系代理進(jìn)行售后解決。
七、交易被支付公司風(fēng)控暫停入賬
有些人暴力刷卡,短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習(xí)慣,會(huì)觸發(fā)支付公司的風(fēng)控系統(tǒng),入賬金額會(huì)臨時(shí)凍結(jié)。
解決方法:
建議客戶聯(lián)系機(jī)器代理商,提交相關(guān)資料,讓支付公司解除風(fēng)控重新入賬。
八、連續(xù)刷卡交易失敗到賬自動(dòng)轉(zhuǎn)為T+1到賬
有的持卡者由于刷卡不當(dāng)會(huì)造成連續(xù)刷卡失敗的情況,尤其是連續(xù)刷卡失敗三次以后,即便是刷卡成功了,可能此筆交易就從秒到賬自動(dòng)轉(zhuǎn)為T+1到賬了。
解決方法:
聯(lián)系代理進(jìn)行售后咨詢解決。
九、網(wǎng)絡(luò)原因造成單邊賬
如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是結(jié)算卡不到賬的結(jié)果。
解決方法:
這種情況下一般刷卡資金會(huì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)原路返回,具體時(shí)間致電發(fā)卡行核實(shí)。
十、選擇的刷卡機(jī)不是正規(guī)一清機(jī)
確定自己辦理的機(jī)器是否為支付公司官方正規(guī)產(chǎn)品的一清機(jī),如果辦理了二清機(jī),也存在著二清公司截留資金,不給及時(shí)到賬或者跑路的可能。
所以,辦理的POS機(jī)一定要從正規(guī)的渠道,辦理正規(guī)的一清機(jī),同時(shí)要找穩(wěn)定靠譜的代理辦理,這樣售后資金才能安全有保障。