POS機(jī)實(shí)時(shí)未到賬怎么辦?
聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
1、刷卡時(shí)間不對導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的,支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。
4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。
5、沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬,請?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機(jī)器沒有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會(huì)立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
POS機(jī)多久到賬?
假設(shè)第一天使用pos機(jī)刷卡,在一般情況下第二個(gè)工作日到賬,如果系統(tǒng)繁忙,一些銀行會(huì)及時(shí)采取第二措施,即是從銀行資金里面墊付,所以資金會(huì)在交易當(dāng)天到賬,但是最遲不會(huì)低于交易當(dāng)天下午3點(diǎn)。
但需要注意的點(diǎn)是,pos商戶聯(lián)最好保存6個(gè)月,并且一定要囑咐讓客戶在交易聯(lián)上親手簽字確認(rèn),因?yàn)槿绻麤]有簽字的交易聯(lián),這筆交易資金可能會(huì)要商戶來賠償。
pos機(jī)刷卡每天最晚幾點(diǎn)
pos機(jī)刷卡一般每天最晚9點(diǎn)之后就不能刷卡。使用pos機(jī)刷卡注意:
1、單筆交易盡量不要超過5萬元,單機(jī)單日最好不要超過20萬。
2、請勿在晚上9點(diǎn)以后和早上9點(diǎn)以前刷卡,特別是晚上9點(diǎn)以后刷大金額,一定會(huì)被銀聯(lián)封查。
3、同一張卡刷失敗2次以后,當(dāng)天不要再刷;同一張卡不要在一臺機(jī)子上分2次刷。不要刷一萬三萬這樣的整數(shù),也不要刷999或10001離整數(shù)很近的金額。
4、交易小票務(wù)必要客戶簽名和避光保存2年以上。