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不平賬交易如何處理?解決方案:代理商及時(shí)關(guān)注報(bào)表平臺(tái)文件通知,有不平賬交易請(qǐng)?zhí)峁短丶s商戶托收請(qǐng)款申請(qǐng)表》發(fā)對(duì)應(yīng)區(qū)域郵箱申請(qǐng)退持卡人或退商戶,調(diào)賬成功后一般3個(gè)工作日到賬,具體入賬時(shí)間以商戶/持卡人賬戶為準(zhǔn)。
商戶劃款交易成功,但備注EZ,待查證后入賬解決方案:此情況須等T+1工作日收款行退回人工清算對(duì)賬后重匯,最晚T+2個(gè)工作日到賬。
對(duì)公賬戶進(jìn)件需要提交什么資料解決方案:身份證正反面,銀行卡正面反面,營(yíng)業(yè)執(zhí)照,對(duì)公帳戶的開戶證明,門頭,收銀臺(tái),場(chǎng)景照片。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
商戶刷卡交易未出小票如何處理?解決方案:可建議持卡人再刷一筆,若后臺(tái)劃款給商戶后可申請(qǐng)手工退貨,如持卡人不愿意建議讓持卡人填寫支付申明。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
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商戶刷卡交易未出小票如何處理?解決方案:可建議持卡人再刷一筆,若后臺(tái)劃款給商戶后可申請(qǐng)手工退貨,如持卡人不愿意建議讓持卡人填寫支付申明。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
商戶交易沖正,但持卡人未收到退款解決方案:若該筆沖正交易是不平賬則發(fā)郵件申請(qǐng)退款(寫明退商戶或是持卡人賬戶)。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
如何下載日?qǐng)?bào)、月報(bào)解決方案:登陸報(bào)表平臺(tái),代理商查詢,公告查詢內(nèi)下載。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
商戶交易沖正,但持卡人未收到退款解決方案:若該筆沖正交易是不平賬則發(fā)郵件申請(qǐng)退款(寫明退商戶或是持卡人賬戶)。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
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電子現(xiàn)金交易支持秒到嗎?不支持,需商戶在機(jī)器上做結(jié)算后才可到賬。
拉卡拉POS三方消費(fèi),積分問題解決方案:信用卡刷卡有沒有積分與任何POS機(jī)均無關(guān)聯(lián),與持卡有關(guān),它是銀行為鼓勵(lì)持卡人特定消費(fèi)用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品并符合獎(jiǎng)勵(lì)條件而額外計(jì)算的積分,建議咨詢信用卡的發(fā)卡行。
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拉卡拉POS三方消費(fèi),積分問題解決方案:信用卡刷卡有沒有積分與任何POS機(jī)均無關(guān)聯(lián),與持卡有關(guān),它是銀行為鼓勵(lì)持卡人特定消費(fèi)用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品并符合獎(jiǎng)勵(lì)條件而額外計(jì)算的積分,建議咨詢信用卡的發(fā)卡行。
借記卡交易支持秒到嗎解決方案:借記卡刷卡交易不支持秒到,掃碼交易則不區(qū)分卡種。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
云閃付交易支持秒到嗎支持。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
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返回碼:00情況:激活成功 或 交易成功解決方案:無需處理。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
D0商戶單筆交易超過5萬是否會(huì)秒到解決方案:目前D0認(rèn)證商戶單筆交易超過5W不會(huì)秒到,需至商戶通自行提款。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
返回碼:00情況:激活成功 或 交易成功解決方案:無需處理。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉pos機(jī)
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返回碼:02 CALL BANK解決方案:1、當(dāng)月激活反激活已滿10次,需次月1日自動(dòng)清零方可再次激活(注:02不予強(qiáng)反 )2、考拉寶機(jī)器報(bào)此錯(cuò)為機(jī)器故障,建議聯(lián)系考拉寶客服;
返回碼:01 請(qǐng)查詢發(fā)卡行1、消費(fèi)報(bào)錯(cuò)報(bào)錯(cuò)原因:消費(fèi)原因,發(fā)卡行原因拒絕該筆交易,只有必須要求聯(lián)系發(fā)卡行的情況才使用此應(yīng)答碼;解決方案:聯(lián)系發(fā)卡銀行。2、激活報(bào)錯(cuò)報(bào)錯(cuò)原因:1.狀態(tài)未同步(機(jī)具未激活,后臺(tái)激活狀態(tài))解決方案:在
返回碼:02 CALL BANK解決方案:1、當(dāng)月激活反激活已滿10次,需次月1日自動(dòng)清零方可再次激活(注:02不予強(qiáng)反 )2、考拉寶機(jī)器報(bào)此錯(cuò)為機(jī)器故障,建議聯(lián)系考拉寶客服;