全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線：400-8118-928
北京銷售電話：18910340839
天津銷售電話：18920753577
北京總部地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)soho現(xiàn)代城1號(hào)樓1109室
天津地址：天津南開區(qū)衛(wèi)津路財(cái)富大廈B704室和B903室
解決方案：進(jìn)入收款-設(shè)置（密碼12369874）-交易功能設(shè)置/通用設(shè)置-關(guān)閉會(huì)員到店二維碼，重啟后再嘗試交易。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：點(diǎn)擊“收款 ”，點(diǎn)擊左上角三條橫杠的地方，進(jìn)去后點(diǎn)擊“設(shè)置 ”，輸入密碼12369874，點(diǎn)擊“通用設(shè)置”進(jìn)行更改。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：進(jìn)入收款-設(shè)置（密碼12369874）-交易功能設(shè)置/通用設(shè)置-關(guān)閉會(huì)員到店二維碼，重啟后再嘗試交易。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：點(diǎn)擊“收款 ”，點(diǎn)擊左上角三條橫杠的地方，進(jìn)去后點(diǎn)擊“設(shè)置 ”，輸入密碼12369874，點(diǎn)擊“通用設(shè)置”進(jìn)行更改。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：請(qǐng)?zhí)峁C(jī)器序列號(hào)給在線客服查詢商戶狀態(tài)。1、無(wú)效商戶申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件；2、有效商戶反激活重新激活； 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：應(yīng)用商店更新拉卡拉收單。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：請(qǐng)?zhí)峁C(jī)器序列號(hào)給在線客服查詢商戶狀態(tài)。1、無(wú)效商戶申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件；2、有效商戶反激活重新激活； 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：應(yīng)用商店更新拉卡拉收單。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：恢復(fù)出廠設(shè)置。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報(bào)錯(cuò)原因：獲取商終信息異常。解決方案：設(shè)備重啟再重新進(jìn)行簽到。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：恢復(fù)出廠設(shè)置。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報(bào)錯(cuò)原因：獲取商終信息異常。解決方案：設(shè)備重啟再重新進(jìn)行簽到。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)更新收單版本。在主界面，拉卡拉應(yīng)用商店進(jìn)入，搜索收單，“拉卡拉收單”應(yīng)用更新。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：若機(jī)具無(wú)恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)?jiān)诶ɡ瓚?yīng)用商店-右上角小圖片-應(yīng)用管理-自助開通-打開。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)更新收單版本。在主界面，拉卡拉應(yīng)用商店進(jìn)入，搜索收單，“拉卡拉收單”應(yīng)用更新。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：若機(jī)具無(wú)恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)?jiān)诶ɡ瓚?yīng)用商店-右上角小圖片-應(yīng)用管理-自助開通-打開。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致。 推薦處理：更換使用環(huán)境，多嘗試重啟，或更換 WIFI，如不支持WIFI，拔插流量卡，更換流量卡嘗試，如多次嘗試依舊不行，聯(lián)系售后檢測(cè)或走換機(jī)流程（CPS-自助問(wèn)答，搜“換機(jī)”）。
報(bào)錯(cuò)原因：商戶卡應(yīng)用錄入有誤或商戶（卡應(yīng)用）無(wú)效，正常應(yīng)為“智能POS商戶+掃碼支付”。解決方案：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶類型，如核實(shí)有誤申請(qǐng)強(qiáng)反重新進(jìn)件；如查詢商戶卡應(yīng)用正常有效，反激活重新激活。 關(guān)鍵詞：
故障原因：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致。 推薦處理：更換使用環(huán)境，多嘗試重啟，或更換 WIFI，如不支持WIFI，拔插流量卡，更換流量卡嘗試，如多次嘗試依舊不行，聯(lián)系售后檢測(cè)或走換機(jī)流程（CPS-自助問(wèn)答，搜“換機(jī)”）。
報(bào)錯(cuò)原因：商戶卡應(yīng)用錄入有誤或商戶（卡應(yīng)用）無(wú)效，正常應(yīng)為“智能POS商戶+掃碼支付”。解決方案：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶類型，如核實(shí)有誤申請(qǐng)強(qiáng)反重新進(jìn)件；如查詢商戶卡應(yīng)用正常有效，反激活重新激活。 關(guān)鍵詞：
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）遺留問(wèn)題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁(yè)更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
報(bào)錯(cuò)原因：掃碼/銀行卡證書未生成導(dǎo)致。 推薦處理：開機(jī)后99簽到，密碼1-8，7激活功能管理,3收單證書下載、4掃碼證書下載，各點(diǎn)擊下載，密碼 123456，下載成功之后重啟重新簽到如下載提示“下載失敗”或“下載不讀秒”或“未找
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）遺留問(wèn)題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁(yè)更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
報(bào)錯(cuò)原因：掃碼/銀行卡證書未生成導(dǎo)致。 推薦處理：開機(jī)后99簽到，密碼1-8，7激活功能管理,3收單證書下載、4掃碼證書下載，各點(diǎn)擊下載，密碼 123456，下載成功之后重啟重新簽到如下載提示“下載失敗”或“下載不讀秒”或“未找
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）遺留問(wèn)題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁(yè)更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
